章节5 常见问题及售后

本章节分为以下几个部分：

常见问题及售后

Q1. 为什么雷电3电脑无法识别该雷电5扩展坞？
A1. 雷电5/USB4 v2是一项在雷电3电脑研发时尚未出现的创新技术;因此，前几年推出的雷电3电脑并不支持这项新技术。

Q2. 扩展坞无法正常给我的电脑供电怎么办？
A2. 请确保电脑支持USB-C充电。

Q3. 为什么扩展坞的下行视频口无法达到8K输出？
A3. 扩展坞本身支持8K视频输出，但受电脑显卡等配置影响会有差异。

Q4. 为什么在不同系统版本、不同型号的电脑上硬盘盒性能有差异？
A4. 硬盘性能会因电脑的软硬件系统驱动等配置有差异。