章节 3 固件更新、常见问题和售后服务
此章节介绍了常见问题以及售后服务
• 固件更新
• 常见问题
• 售后服务
固件更新
*如果产品运行稳定，没有出现任何问题，建议您不要自行进行固件更新，以避免不必要的损坏。
*当产品出现故障或系统提示需要更新固件时，请先联系我们的客服。
*通过查看产品手册或售后服务信息，找到客服热线，并与我们的客服团队取得联系。
*我们的客服团队将提供详细的更新步骤和必要的技术支持，确保您能够顺利地升级产品的固件。
*遵循正确的更新流程，可以最大程度地减少对产品性能的潜在影响，维持产品的稳定性和可靠性。
常见问题
Q1.如果LED灯影响了我的睡眠，该如何关闭它?
- 请进入进阶设置->灯光设置来管理灯光状态。
Q2.为什么我不能通过输入192.168.30.1或waplogin.link的IP地址访问网页?
- 如果你在AP模式下无法通过IP地址和网址进入管理页面，请检查上 级路由器分配的IP地址，然后重新尝试登录。
- 请确认您已经连接到设备的WiFi。
- 请尝试清理浏览器的缓存。
- 请尝试通过其他浏览器登录管理页面。
- 请尝试通过其他设备登录管理页面。
Q3.如何选择模式?
请选择适合您的模式：
- AP模式是通过网线连接到其他设备,从而扩大网络覆盖范围;
- 中继模式是将无线网络转换成无线或有线网络;
- Mesh子路由模式则是通过Mesh网络扩大网络覆盖范围。
Q4.忘记了管理密码怎么办?
- 尝试是否能使用无线密码登录，如果不能请恢复出厂设置。 请随时联系我们。
售后服务
