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章节5 常见问题及售后服务

本章节分为以下几个部分:

常见问题

售后服务

常见问题

Q1. 在Macbook上安装此应用程序时,它为什么要求录制我的屏幕?

A1. 这是MacOS系统的一项要求。是为了让Silicon Motion驱动程序正常工作,系统需要用户授权其“屏幕录制”权限,但Silicon Motion不会将您的任何屏幕信息发送给Wavlink或Silicon Motion公司。

Q2. 连接显示适配器后,为什么无法播放Apple TV、Hulu和Netflix的内容?

A2. 这是因为该扩展坞不支持HDCP(高带宽数字内容保护)协议。因此,当连接扩展坞时,受此协议保护的版权内容(如Apple TV、Hulu和Netflix的影片)将无法播放。如需观看这些视频,建议您断开扩展坞连接。您也可以尝试使用Chrome浏览器观看,并同时关闭其“硬件加速”功能。

售后服务

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